Informações de Envio

Bem-vindo à página de Informações de Envio da Catarina Ilumina. Estamos comprometidos em entregar seus produtos de iluminação LED de forma segura e eficiente. Por favor, leia as seguintes informações para entender nosso processo de envio.

Métodos de Envio

Oferecemos vários métodos de envio para atender às suas necessidades:

  1. Envio Padrão: Nossa opção de envio padrão entrega seu pedido em 5-15 dias úteis.

  2. Envio Expresso: Se você precisa dos seus produtos mais rapidamente, oferecemos envio expresso com entrega em 2-3 dias úteis.

Custos de Envio

Frete Grátis Para Todo Brasil.

Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número para acompanhar o status e a data estimada de entrega da sua remessa.

Tempo de Processamento do Pedido

A maioria dos pedidos é processada e enviada dentro de 1-2 dias úteis. Durante as temporadas de pico ou para pedidos personalizados, os tempos de processamento podem ser mais longos. Iremos notificá-lo sobre qualquer atraso.

Problemas de Entrega

Se você encontrar algum problema com a sua entrega, como itens danificados ou ausentes, entre em contato imediatamente com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o nosso processo de envio, não hesite em entrar em contato conosco:

Estas Informações de Envio são eficazes a partir de [Inserir Data Efetiva] e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.